FAQ для работы с QUICKSPEAK

Интеграция аналитики на проектах

Во вкладке РЕАКЦИИ внутри вашего аккаунта собираются данные о заявках и переходах по ссылкам из диалога. На основе этих данных вы можете улучшать качество своего Квика и вести анализ контактов.

Во вкладке АНАЛИТИКА вы можете подключить основные варианты счетчиков — Google Tag Manager, Метрику, пиксели социальных сетей. Подробнее остановимся на последнем.

КвикСпик

В качестве макро-цели вас может интересовать оставление заявки. В качестве селектора CSS применяйте .icon-button. Мы не будем менять наименование ключевого стиля. Цели не придется перенастраивать с очередным обновлением.

КвикСпик

При настройке на клик по любой из кнопок для определения глубины просмотра диалога, вы рискуете потерять часть данных, поэтому для определения глубины, лучше цепляйтесь на видимость определенных блоков контента внутри квикспик и учытывайте метрики времени - это эффективнее и безопаснее с точки зрения сбора достоверных аналитических данных.

Если вы не знакомы с контейнером тегов Google Tag Manager, то рекомендуем к прочтению ->

По ссылке представлено полное руководство от А до Я.

Не у всех получается корректно настроить пиксель фейсбук с размещением его внутри Google Tag Manager. Рекомендуем устанавливать номер фейсбук-пикселя отдельно, дабы избежать расхождения в данных.

Вы можете настроить отправку данных в телеграм и на почту. Также данные поступают в таблицу внутри диалога. В случае с телеграм вы можете провести интеграцию от доставки сообщения ботом в контейнер для прямой выгрузки данных в CRM.