Рекомендуемая длина диалога

Не создавайте слишком длинные квики. Рекомендуемая длина диалога - порядка 20 фраз. Статистически, лучшая конверсия в заявки наблюдается в рамках этой длины. Исключение составляют квики, направленные не на получение прямых конверсий, а не разогрев клиента перед следующей финальной коммуникацией. В этом случае, длина интерактива может быть больше.

Ниже прилагается график изменения эффективности квика в зависимости от его длины.

Графика

В информационном квике иные правила

В случае продажи сложной услуги, или построения длинной воронки коммуникаций с клиентом, исходите из собственных гипотез. Вовлеченность пользователя в процесс изучения контента слабо коррелирует с длиной выстроенного интерактива, и если ваш диалог действительно интересен, посетитель не потеряет интереса по истечению определенного набора фраз.